Glovo cambia de modelo laboral y contratará a sus trabajadores de reparto
Los cambios normativos en España y en la UE, junto con la presión sindical, han forzado este cambio de modelo laboral para que Glovo asuma sus responsabilidades y garantice condiciones laborales dignas a sus trabajadores y trabajadoras
Glovo, la tecnológica española especializada en reparto a domicilio, ha anunciado un cambio significativo en su modelo laboral en España, que ha estado marcado por continuas sanciones y procesos judiciales debido a un modelo basado en falsos autónomos. La compañía pasará a operar con trabajadores contratados en lugar de autónomos, como parte de lo que define como su “firme compromiso con España y con el impulso de la economía digital en el país”.
Este nuevo modelo se implementará en todas las ciudades donde Glovo opera, que actualmente superan las 900, y abarcará todas las áreas de servicio disponibles en su aplicación. La empresa ha asegurado que este cambio no afectará la experiencia de los usuarios ni de los restaurantes y establecimientos asociados en todo el territorio.
Además, Glovo ha anunciado la apertura de una mesa de diálogo con agentes sociales para garantizar que la transición se realice de manera consensuada. Este foro estará abierto a otros operadores del sector, promoviendo la posibilidad de adoptar procesos de cambio similares y alcanzar acuerdos comunes.
Modelo laboral basado falsos autónomos
Glovo ha tenido múltiples sanciones y procesos judiciales debido a su modelo laboral basado en la utilización de repartidores como falsos autónomos. Este modelo ha sido puesto en tela de juicio por los sindicatos –con la organización de sus trabajadores y con la acción de demostrar un modelo de reparto basado en la lógica de la externalización del riesgo laboral que se ha demostrado falsa y errónea– y por el Gobierno de España que legisló contra estas prácticas fraudulentas con la aprobación de la ley rider.
En noviembre de 2024, un juez de Madrid condenó a Glovo por emplear a 3.312 repartidores como falsos autónomos entre 2015 y 2018, ordenando su afiliación a la Seguridad Social y su contratación como asalariados. Esta sentencia se suma a otras sanciones impuestas por la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, que ha multado a la empresa con más de 205 millones de euros por vulnerar los derechos de los trabajadores.
Además, en octubre de 2024, la jueza de Barcelona citó a declarar a Oscar Pierre, cofundador y consejero delegado de Glovo, como investigado por un delito contra los derechos de los trabajadores, derivado de la denuncia presentada por la Fiscalía Provincial de Barcelona en junio del mismo año. La denuncia acusa a la empresa de mantener una práctica que menoscaba y suprime los derechos que la legislación laboral reconoce a los trabajadores por cuenta ajena. El anuncio de cambio de modelo se hace un día antes de la cita de Pierre ante el juez.
A pesar de la aprobación en 2021 de la conocida como ley rider, que establece la condición de asalariados para los repartidores a domicilio, Glovo ha continuado aplicando su modelo de falsos autónomos, lo que ha derivado en múltiples sanciones y procesos judiciales. La empresa ha intentado adaptarse a la normativa mediante cambios en su modelo de gestión, pero las autoridades y los sindicatos consideran que estas modificaciones son insuficientes y buscan eludir la ley.
En respuesta a estas prácticas, la acción sindical ha sido determinante. Por ejemplo, en marzo de 2023, la intervención de CCOO en Andalucía favoreció la regularización de 3.060 trabajadores de Glovo, mejorando sus condiciones laborales y reconociendo su relación laboral con la empresa. Asimismo, en septiembre de 2023, la Asociación Observatorio de Trabajo, Algoritmo y Sociedad (TAS) interpuso una querella contra Glovo por presuntos delitos contra la hacienda pública, la seguridad social, estafa y contra los derechos de los trabajadores.
En el ámbito europeo, en octubre de 2024, el Consejo de Europa aprobó la ley rider europea, una directiva que busca aclarar el estatus laboral de los trabajadores de plataformas de reparto a domicilio y garantizar sus derechos laborales. Aunque esta normativa es menos estricta que la española, representa un avance en la protección de los trabajadores de plataformas digitales.
Director de Noticias Obreras.
Autor del libro No os dejéis robar la dignidad. El papa Francisco y el trabajo. (Ediciones HOAC, 2019). Coeditor del libro Ahora más que nunca. El compromiso cristiano en el mundo del trabajo. Prólogo del papa Francisco (Ediciones HOAC, 2022)
